改革开放30年的家电消费历程，对于广大消费者来说，从数量上实现了从无到有，再到极大丰富的过程；从品种、功能上实现了从单一到多品种、多功能的转化；从价格上实现了从买不起到不但买得起而且不断更新追赶时尚的转变。在这个过程中，消费者的消费习惯和消费心理也逐步得到完善。

    从没有到丰富

    “现在每个家庭里最普通的冰箱、彩电、空调、洗衣机、饮水机、淋浴器等家用电器，对于30年前的人们来说，很多产品听都没听说过。”在北京红莲小区的一个家电维修店中，老王师傅回忆道：“我上世纪70年代末开始学习家电维修，到现在已经30多年了。回想这30年的变化，可以用翻天覆地来形容。像我这个年纪的人都忘不了家里的‘话匣子’，那可是改革开放前普通家庭唯一能够见到的家用电器。电视对绝大多数人来说仅仅是听说过。”

    中国家电协会副理事长刘福中回忆说，改革开放早期，全国共有70多个冰箱定点生产厂家，80多个洗衣机定点生产厂家，比如北京的白兰、白菊，包括现在市场上还见得着的小天鹅、小鸭等。在冰箱、洗衣机等家电产品实行定点生产的同时，老百姓购买也得凭票，整个产业处于供不应求的状况，可以说是非常短缺。因此，那个年代，冰箱和洗衣机产业备受推崇，即使是每年的政府工作报告，也都要提起冰箱和洗衣机产业的发展状况。

    国家统计局统计数据显示，1978年全国空调产量只有223台，1980年产量为1.32万台，1985年产量为12.28万台。而2008年仅1—5月，我国空调产量累计已达到4658万台。同时，洗衣机产量在1978年是400台，而2008年1-8月，洗衣机总产量接近2600万台。

    另外，2007年全国农村居民家庭每百户拥有彩电、冰箱、洗衣机分别为94.4台、26.1台和45.9台，而1985年仅为0.8台、0.1台和1.9台；2007年全国城镇居民家庭每百户拥有彩电、冰箱、洗衣机分别为137.8台、95台和96.8台，而1985年仅为17.2台、6.6台和48.3台。

    不仅是彩电、冰箱、洗衣机这样的大家电产品拥有率大幅提高，像微波炉、电磁炉、饮水机、电暖器这样的小家电，在城镇家庭也成为了普及型产品。据资料显示，如今我国每户小家电的平均拥有量为3-4件,经济较发达的城市平均拥有量更高。

    从买不起到更新快

    “1978年前后，单位每月发给我的工资才40元，那时这个数目已经很让人羡慕了。但这点儿钱买个小半导体（收音机）还行，电视就想都不敢想了，不但贵，还很难见到。现在我退休在家，每天下下棋解解闷，就能拿到2000元的退休金。电视我家里已经有了两台。”北京的陆大爷说。

    1987年，作为国家科技攻关项目的全自动洗衣机在无锡小天鹅投产，但是因为792元的价格偏高，很多老百姓的收入不高难以购买。而今天，家电市场不断上演着价格战，在一次次的大规模降价中，消费者成为了最终的受益者。上世纪80年代中期，一台松下全进口64厘米彩电售价1.62万元，现在一台64厘米纯平彩电的价格不足2000元。

    1989年8月，长虹彩电在全国范围内降价，发起了中国彩电史上第一次价格战，并最终引发了一场“长虹现象”大讨论。 50天后，国家出台了彩电降价政策，从此，在国产彩电的带领下，家电业摆脱了计划经济的阴影，企业取得了定价权。自长虹率先举起价格战的大旗后，家电业的价格战几乎就没停过，战事越来越密集，规模也越来越大，加入到这个行列里来的企业也越来越多，许多国外品牌也不例外。

    在价格战中，饱尝甜头的是广大消费者。价格便宜了，消费者买得起了，家电产品更新换代的速度也加快了，一台电器用上十几年的现象越来越少。彩电便是一个例子，据国家统计局统计,我国平板电视销量已从2006年的480万台增长到了2007年的800万台,预计未来三年的销量将达到1400万台。很多购买平板电视的消费者并不是因为家中没有电视，而是要更新换代，要享受更大、更清晰的电视产品。

    “想想当年，连一张黑白电视机票都是抢手货。”老王师傅感慨道：“以前家电少、收入低的时候，收音机坏了，也是能修就修，能凑合就凑合。现在，录像机、影碟机、电视、冰箱等家电，好多还好好的就成了二手货。”

    据相关机构调研数据显示，目前消费者在家电还未到达使用年限之前便选择更换的已经达到了45.6%。而消费者在购买家电的过程中，考虑价格因素的仅仅占到26.5%。

    从重耐用到全方位衡量

    “在凭票购买家电产品的年代，只要拥有就是一件令人欣喜的事儿，什么也不挑，只要结实，恨不得用上一辈子。”记者的一位邻居回忆她当年购买家电的经历说：“那时买一件家电可不容易，要攒一两年才能买一件。我家的冰箱是托出国回来的朋友给带的。那时候规定出国回来后，可以在免税店购买几件家用电器。我就托朋友买了台两门的东芝冰箱，那是1989年，当时周围的邻居都来看。现在买家电，我更多地考虑的是节能、环保、健康，还有外观是不是时尚。”

    如今的家电市场上，各种健康、节能技术比比皆是，与此同时，消费者对家电的要求已经不仅局限在功能的需要，而是将眼光投向了外观设计带来的美的享受上，诸如面板颜色丰富的空调、冰箱，具有卡通外形的小家电等都非常受消费者的青睐，家电成了一件实用的“装饰品”。

    农村消费者对于家电的要求也在发生变化，家住北京郊区的孙田说：“以前我买家电只求价格便宜，不注重品牌和质量，现在却越来越关注这两个因素。牌子好的家电耐用、功能全、样子好看，用着省心，外人看着也气派。”

    现在要描述中国百姓生活水平的提高，很多人就会想到家电，原来啥都没有，现在这么丰富，可以说，家电业是改革开放这30年当中，在提高中国百姓生活质量方面成绩最显著的行业之一。家电业在改变消费者生活的同时，也不断为自身创造出新的市场。